اما نسل جدید یعنی آیفون ۷ و ۷ پلاس درصد کمی از خطاها را به خود اختصاص داده‌اند. مجموع گزارشات روی هم رفته تنها ۳ درصد خطا را برای این دو مدل جدید نشان می‌دهند که بیشتر این گزارشات در بخش خالی کردن باتری، مشکلات اتصال وای‌فای، اختلالات بلوتوث، مشکلات صفحه نمایش، برنامه‌های مختلف و همگام‌سازی تصاویر بوده است.

در بخش اسمارت‌فون‌های اندرویدی، تعجی ندارد که سامسونگ با ۱۶ درصد خطا در صدر این لیست قرار دارد و البته تا اینجای کار بزرگترین فروشنده اسمارت‌فون‌های دنیا نیز محسوب می‌شود. موتورولا و شیائومی با ۳ درصد، سونی با ۴ درصد و لنوو با ۵ درصد به ترتیب در رده‌ی بهترین‌های اندروید قرار دارند.

خروج ناگهانی از اپلیکیشن‌ها(کراش کردن)، دمای بیش‌ از حد موبایل و مشکلات هدفون عمده‌ گزارشات کاربران در بخش آیفون را تشکیل می‌دهند. مشکلات دوربین، مشکلات USB، اختلالات آنتن‌دهی و سرعت اجرا پایین هم رایج‌ترین خطاهای دستگاه‌های اندرویدی گزارش شده‌ است.